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Die Kommunikation an der klassischen Generalversammlung (GV) wirkt gleich doppelt distanziert: Eine Person steht weit weg auf einem Podium und erzählt Dinge, die schon seit Monaten bekannt sind. Die Pandemie ermöglichte es, diese Gewohnheit aufzubrechen und neu zu denken.

Für die «digitale» GV gab es keine Einschränkungen, da alle Aktionär:innen ihre Stimme im Vorfeld abgeben mussten. Während einige Gesellschaften eng am Konzept der physischen GV blieben, liessen sich andere dazu begeistern, neue Formate auszuprobieren. Was das heisst, durften wir für Swisscom im zweiten Pandemiejahr konsequent durchspielen. 2022 liess sich die Telekom-Anbieterin dafür begeistern, die Aktionärskommunikation radikal auf ein Talk-Format zu reduzieren. Die eigentliche GV blieb auf das stille Kämmerlein beschränkt. Einzig im Abspann wurden noch Resultate eingeblendet.

Nähe schaffen trotz digitalem Event

Dies ermöglichte eine nahe, unverstellte Begegnung mit den Vertretern des Unternehmens. Dafür erarbeiteten wir eine Agenda von Fragen rund um sieben Themenblöcke. Zu jedem Themenblock produzierten wir zur Gliederung ein Video oder eine Animation als Einblender. Damit ergab sich für die Sendung eine kurzweilige Struktur von Blöcken, die nicht länger als fünf Minuten dauerten. Die Einblender ermöglichten es, die harten oder trockeneren Fakten sauber darzustellen. Im lockeren Talk mit der erfahrenen Moderatorin von Blue-TV, Claudia Lässer, rückten so qualitativere Bewertungen und persönliche Akzente in den Vordergrund.

Das Resultat: Interessante Gespräche, die Verständnis, Nähe und Vertrauen schufen.

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